A partir de la fecha y como proceso de mejora continua, apostándole al beneficio de todos nuestros clientes internos y externos, se dará inicio a la campaña Cultura del servicio con calidad. A continuación, invitamos a hacer lectura de esta iniciativa en la que todos debemos propender por su avance:

Se toma como base fundamental del Sistema de Gestión de Calidad (S.G.C) del Cibercolegio UCN los principios de nuestra metodología 100 % virtual, los intereses, necesidades de la comunidad educativa y los requerimientos legislativos que determinen los requisitos para la prestación del servicio educativo; se establecen la política, los objetivos y los fines misionales que hacen del Cibercolegio UCN una institución educativa que demuestra compromiso y avance en la calidad de los servicios que ofrece, reconociendo oportunidades para la mejora continua y la posibilidad de dinamizar los servicios que brinda a la comunidad.

Con el fin de cumplir este objetivo, se está implementado la cultura del servicio con CALIDAD, para definir las necesidades actuales, las acciones requeridas, los recursos y los tiempos necesarios para llevar a cabo los objetivos propuestos; así mismo, como un proceso humano integral acorde con las exigencias de la sociedad actual, se establecen indicadores que permiten dar cuenta de los avances y nuevos requerimientos, teniendo en cuenta estudios de medición que sirven como un referente de orientación; sin embargo, coherente con el carácter humano de nuestra filosofía, la cualificación y la consideración de la labor educativa que va más allá de la simplificación de un dato, indica que la medición es considerada una herramienta que nos ha de servir, contrariamente a la posibilidad de servir a los instrumentos y fines agobiantes de la cultura consumista de la medición.

En la prestación de los servicios educativos concurren procesos de planificación para la formación educativa en el establecimiento de planes y programas curriculares coherentes con los objetivos de calidad y la política de calidad. Todo lo anterior es posible en la labor pedagógica que permite hacer realidad propósitos, planes e ideas, en los hechos que ocurren en el día a día y toman significados al hacer realidad toda una visión formativa integral a la luz de un modelo con Identidad Católica, Calidad e Innovación.

De esta manera, toda la comunidad educativa Cibercolegio UCN, estamos invitados a trabajar en la cultura del servicio con calidad.