Para la institución, el rol de la Mediación Pedagógica ha sido fundamental y enriquecedor, debido a la participación activa y positiva con la comunidad educativa desde la metodología virtual que ofrece el Cibercolegio UCN. Compañado por los docentes, directores de curso y psicólogos.

A la comunidad educativa se ha brindado apoyo y acompañamiento a nuestros estudiantes y familias desde lo virtual y virtual/asistido, contribuyendo a un seguimiento positivo desde las herramientas de comunicación virtual institucional y las visitas presenciales a los diferentes domicilios de la comunidad educativa en varias zonas del valle de Aburrá (a una cantidad específica de personas). Apoyado con los docentes y directores de curso, se ha logrado desde la dependencia mencionada un total de once visitas a estudiantes y familias de nuestra comunidad educativa (entre esos Copacabana y comunas de Medellín). Se proyecta según la necesidad de acompañamiento que permita seguir avanzando en la Mediación Pedagógica.

Para la institución es importante seguir construyendo o generando estrategias y alternativas que permitan a nuestros estudiantes avanzar según sus capacidades. Por ello a partir de los lineamientos para la atención a dicha población se fortalecerá el grupo de Mediación Pedagógica a través de comités. Esto con el ánimo de liderar desde lo pedagógico un espacio y fortalecer al cuarto pilar institucional (Inclusión).

Adicional a lo anterior, se ha realizado una actualización completa de información de estudiantes con PIAR mediante el acercamiento y contacto con estudiantes y familias, migrando en su totalidad la información que se recolecte mediante la comunicación activa con alumnos y acudientes, esto con el fin de reposar y almacenar información en el nuevo aplicativo APP SoyPIAR. Adicional a esto, se ha realizado un seguimiento con la comunidad educativa. Desde Experiencia Estudiantil se mantiene al tanto de la situación académica de cada estudiante mediante barreras o novedades que se identifiquen en su contexto escolar (perdida de asignaturas, diagnósticos informados y/o entregados por padres y retroalimentación por docentes y directores de curso), de esta manera se mantiene una comunicación positiva y con apoyo de Coordinación se ofrecen diferentes apoyos educativos.